Servicio al Cliente / Coordinador de Proyectos
Tiempo completo • Lake Forest
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Salario competitivo
- Comida y bocadillos gratis
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
¡Únete a nuestro equipo en Flood Pro! Somos un proveedor líder de servicios de restauración y renovación dedicado a ayudar a los propietarios de viviendas y empresas a recuperarse de incidentes de daños por agua. Con un compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente, nos esforzamos por ofrecer soluciones rápidas y confiables para mitigar los desastres relacionados con el agua y restaurar las propiedades a su condición previa a la pérdida.
Resumen de la posición:
Estamos buscando un Coordinador de Daños por Agua proactivo y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de coordinar todos los aspectos de los proyectos de restauración de daños causados por el agua, desde la evaluación inicial hasta la finalización. Si te apasiona ayudar a los demás en tiempos de crisis y posees sólidas habilidades organizativas y de comunicación, ¡queremos saber de ti!
El horario es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con una hora para el almuerzo de 12:00 a.m. a 1:00 p.m.
Estamos buscando un Coordinador de Daños por Agua proactivo y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de coordinar todos los aspectos de los proyectos de restauración de daños causados por el agua, desde la evaluación inicial hasta la finalización. Si te apasiona ayudar a los demás en tiempos de crisis y posees sólidas habilidades organizativas y de comunicación, ¡queremos saber de ti!
El horario es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con una hora para el almuerzo de 12:00 a.m. a 1:00 p.m.
Responsabilidades:
1. Responda con prontitud a las solicitudes de servicio de daños por agua por correo electrónico y por teléfono. Coordinar las evaluaciones in situ con los técnicos de restauración.
1. Responda con prontitud a las solicitudes de servicio de daños por agua por correo electrónico y por teléfono. Coordinar las evaluaciones in situ con los técnicos de restauración.
2. Programe evaluaciones en el sitio con nuestros técnicos de restauración de campo de manera eficiente que brinden suficiente tiempo para conducir, descansar y almorzar.
3. Comunícate de manera efectiva con los administradores de propiedades, asistentes de gerentes, plomeros, propietarios de equipos de construcción, ajustadores de seguros y otras partes interesadas para recopilar la información necesaria y proporcionar actualizaciones durante todo el proceso de restauración por correo electrónico o por teléfono con prontitud.
4. Monitorear diariamente el progreso del proyecto y garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos y los estándares de calidad.
5. Documente todas las actividades del proyecto, incluidos los alcances de los trabajos, las órdenes de trabajo, los correos electrónicos, las llamadas telefónicas y la información de facturación, de manera precisa y completa.
6. Colaborar con equipos internos y participantes externos para agilizar los procesos y mejorar el servicio.
7. Ser colocado en la rotación mensual de guardia durante una semana, de 1 a 2 veces al mes. Tendrá un teléfono de guardia y enviará a los técnicos a emergencias calificadas. Se proporciona un estipendio de guardia.
7. Ser colocado en la rotación mensual de guardia durante una semana, de 1 a 2 veces al mes. Tendrá un teléfono de guardia y enviará a los técnicos a emergencias calificadas. Se proporciona un estipendio de guardia.
QValoraciones:
- Se valorará la formación en restauración de daños causados por el agua.
- Se valorará la formación en restauración de daños causados por el agua.
- Bilingüe en inglés y español, no es obligatorio pero es una ventaja.
- Mínimo de 2 años de experiencia en la industria de la restauración, con experiencia específica en la mitigación de daños por agua y coordinación de proyectos de remediación.
- Experiencia con la programación eficiente de técnicos de campo dentro de un software basado en calendario.
- Experiencia con la programación eficiente de técnicos de campo dentro de un software basado en calendario.
- Conocimiento sólido de las técnicas de restauración de daños por agua, equipos, y mejores prácticas de la industria.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de interactuar profesionalmente con clientes, propietarios y miembros del equipo.
-Empatía. Está trabajando con propietarios e inquilinos que están lidiando con una emergencia en sus hogares.
- Excepcionales habilidades organizativas y atención al detalle, con la capacidad de gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Dominio de aplicaciones informáticas, concretamente DASH.
Beneficios:
- Tarifa horaria competitiva basada en la experiencia.
Beneficios:
- Tarifa horaria competitiva basada en la experiencia.
- Paquete integral de beneficios, que incluye cobertura médica, dental y de la vista junto con programas AFLAC.
- Tiempo libre pagado y días festivos para incluir su cumpleaños.
- 401(k) con emparejamiento semanal de Safe Harbor.
- Ambiente de trabajo de apoyo con un enfoque en el trabajo en equipo y la colaboración.
- Oportunidades para avanzar dentro de una organización en crecimiento.
Si está listo para marcar la diferencia en las vidas de las personas y empresas afectadas por incidentes de daños por agua, lo invitamos a postularse para el puesto de Coordinador de Daños por Agua en Flood Pro. Únase a nosotros para brindar servicios de restauración compasivos y eficientes a las comunidades necesitadas. ¡Aplica ahora y conviértete en un miembro valioso de nuestro equipo dedicado!
Si está listo para marcar la diferencia en las vidas de las personas y empresas afectadas por incidentes de daños por agua, lo invitamos a postularse para el puesto de Coordinador de Daños por Agua en Flood Pro. Únase a nosotros para brindar servicios de restauración compasivos y eficientes a las comunidades necesitadas. ¡Aplica ahora y conviértete en un miembro valioso de nuestro equipo dedicado!
Compensación: $23.00 - $28.00 por hora
Ya sea que su propiedad se haya visto afectada por una inundación, electrodomésticos defectuosos o fugas, es imperativo actuar con rapidez para reducir el riesgo de daños graves por agua. Si no se controlan, los pequeños problemas pueden convertirse rápidamente en daños a gran escala y reparaciones costosas que podrían arruinar sus finanzas. Cuando necesita servicios de reparación de daños por agua o detección de fugas de agua, necesita una empresa con experiencia en la que pueda confiar para hacer el trabajo de manera rápida, completa y asequible.
Flood Pro ha brindado a San Juan Capistrano ya las comunidades circundantes servicios rápidos de reparación de daños causados por el agua durante más de 30 años . Sabemos que el tiempo apremia, por eso ofrecemos un servicio de urgencias 24/7 para tu tranquilidad, siempre ahí cuando nos necesites. Nuestro equipo experto utiliza las herramientas más recientes y la tecnología más avanzada para proporcionar un diagnóstico preciso de los problemas, planes de tratamiento y reparaciones y restauraciones asequibles de su propiedad dañada por el agua, lo que le permite volver a la normalidad antes que usted. Lo sé.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
